1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych klientów Personalnie Studio Treningu przez firmę Trend Joanna Joachimiak z siedzibą pod adresem: 60-688 Poznań, os. Jana III Sobieskiego 37/12, NIP: 7791249916, REGON: 639536941 (dalej „Administrator”). Miejscem świadczenia usług jest PERSONALNIE Studio treningu, 62-080 Tarnowo Podgórne, ul. Poznańska 85 A.

Administrator przetwarza dane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres przetwarzanych danych osobowych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres zamieszkania (jeśli wymagane do wystawienia faktury)
• Dane dotyczące rezerwacji zajęć i usług
• Informacje o płatnościach (bez dostępu do pełnych danych kart płatniczych)
• Historia kontaktu z klientem (np. reklamacje, zapytania)

3. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Rejestracja i zarządzanie kontem klienta w systemie rezerwacji (Fitssey)
• Realizacja usług, w tym rezerwacji zajęć i treningów
• Obsługa płatności i wystawianie faktur
• Obsługa reklamacji i kontakt z klientem
• Przesyłanie powiadomień dotyczących rezerwacji (SMS, e-mail)
• Przesyłanie ofert marketingowych (za zgodą klienta)
• Prowadzenie statystyk i analiz dotyczących świadczonych usług

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z art. 6 RODO:

• Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (np. realizacja usług, rezerwacje)
• Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – wypełnienie obowiązku prawnego (np. wystawianie faktur)
• Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – na podstawie zgody (np. zgoda na marketing)
• Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – uzasadniony interes Administratora (np. dochodzenie roszczeń)

5. Okres przechowywania danych osobowych

Dane osobowe są przechowywane:

• Przez okres obowiązywania umowy – w celu realizacji usług
• Przez okres wynikający z przepisów prawa (np. 5 lat dla celów podatkowych)
• Do momentu wycofania zgody – w przypadku zgód marketingowych
• Do upływu okresu przedawnienia roszczeń

6. Odbiorcy danych osobowych

Administrator może przekazywać dane osobowe:

• Podmiotom realizującym płatności online (np. operatorom płatności)
• Dostawcom systemów rezerwacyjnych (np. Fitssey)
• Biuru rachunkowemu (w zakresie rozliczeń)
• Firmom kurierskim (jeśli dotyczy)
• Organom państwowym, jeśli wymagają tego przepisy prawa

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdy klient ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania nieprawidłowych danych
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
• Ograniczenia przetwarzania danych
• Przenoszenia danych do innego administratora
• Sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Wycofania zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [adres e-mail].

8. Polityka plików cookies

Strona internetowa Personalnie Studio treningu używa plików cookies w celu:

• Utrzymania sesji użytkownika
• Dostosowania zawartości strony do preferencji użytkownika
• Tworzenia statystyk ruchu na stronie

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.

9. Środki bezpieczeństwa

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed utratą, dostępem osób nieuprawnionych, czy ich nieuprawnioną modyfikacją. Stosowane są m.in.: szyfrowanie danych, kontrola dostępu, aktualizacja oprogramowania zabezpieczającego.

10. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach klienci zostaną powiadomieni drogą elektroniczną lub poprzez informację na stronie internetowej.

11. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub realizacji praw prosimy o kontakt:

• Administrator danych: Joanna Joachimiak
• Adres: 62-080 Tarnowo Podgórne, ul. Poznańska 85A
• Telefon: 508161383
• E-mail: [joasiapersonalnie@gmail.com]

Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 01.05.2025 roku.